Điều Khoản & Điều Kiện 789p

Dịch vụ của 789p chỉ dành cho cá nhân từ 21 tuổi trở lên. Bất kỳ người dùng nào dưới 21 tuổi đều bị nghiêm cấm đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. 789p có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng không đáp ứng yêu cầu này.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng 789p. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, gian lận hệ thống hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Thành viên có trách nhiệm cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ. Thông tin giả mạo, sai lệch hoặc không thể xác minh sẽ là căn cứ để 789p tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản mà không có nghĩa vụ hoàn trả số dư. Mọi thay đổi thông tin cá nhân phải được thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 789p.

789p hỗ trợ các phương thức nạp/rút tiền bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay; chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, VietinBank, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank; và thẻ quốc tế Visa, Mastercard. 789p không chấp nhận tiền mặt, chuyển nhượng cá nhân không qua hệ thống, hoặc các phương thức thanh toán ẩn danh khác.

Mức nạp tiền tối thiểu là ₫50.000 mỗi giao dịch. Mức nạp tối đa là ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Hạn mức rút tiền có thể thay đổi theo cấp độ thành viên và sẽ được thông báo rõ trong phần quản lý tài khoản. 789p có quyền điều chỉnh hạn mức này mà không cần thông báo trước.

Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử thường được xử lý trong vòng 3 giây đến 5 phút. Yêu cầu rút tiền được xem xét và xử lý trong vòng 5–15 phút đối với ví điện tử và 1–24 giờ đối với chuyển khoản ngân hàng, tùy thuộc vào thời điểm trong ngày và quy trình xác minh bảo mật. 789p không chịu trách nhiệm về các sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

789p có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu, hóa đơn điện/nước để xác nhận địa chỉ) trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát sinh giao dịch đáng ngờ. Việc không hoàn thành quy trình KYC có thể dẫn đến tạm ngưng rút tiền cho đến khi xác minh được hoàn tất.

Tất cả các khoản tiền thưởng, bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng sự kiện, đều được áp dụng điều kiện vòng cược trước khi có thể rút ra. Điều kiện vòng cược cụ thể được công bố tại trang chi tiết của từng chương trình khuyến mãi. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ và hiểu rõ các điều kiện này trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.

Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi thành viên, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP, mỗi thiết bị và mỗi phương thức thanh toán. 789p có quyền hủy bỏ toàn bộ phần thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi dưới bất kỳ hình thức nào.

Các khoản thưởng và vòng quay miễn phí có thời hạn sử dụng được ghi rõ trong điều kiện của từng chương trình. Phần thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản mà không có thông báo riêng. 789p không bảo lưu hoặc gia hạn phần thưởng đã hết hạn trong bất kỳ trường hợp nào.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 789p sử dụng bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG — Random Number Generator) được kiểm định độc lập bởi các tổ chức quốc tế, đảm bảo mọi kết quả đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán trước. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố minh bạch trong phần thông tin chi tiết game.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm và sẽ bị xử lý theo mức độ vi phạm:

• ›Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược thay thế hành động thủ công của người chơi.
• ›Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng phần mềm vì lợi ích cá nhân mà không báo cáo cho 789p.
• ›Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• ›Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ và thành viên khác.
• ›Chia sẻ thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 789p có quyền hủy bỏ vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền đặt cược tương ứng. Quyết định của 789p trong các trường hợp tranh chấp kỹ thuật là quyết định cuối cùng. Thành viên có thể gửi khiếu nại qua email hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi phát sinh sự cố.

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập, mật khẩu và mọi thông tin xác thực liên quan đến tài khoản 789p. 789p không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba, dù cố ý hay vô ý. Thành viên nên sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Trong trường hợp phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, thành viên phải thông báo ngay lập tức cho bộ phận hỗ trợ của 789p qua địa chỉ email [email protected]. 789p sẽ tiến hành điều tra và thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản cần thiết trong thời gian sớm nhất.

789p khuyến khích tất cả thành viên kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản. Trong một số trường hợp liên quan đến giao dịch lớn hoặc hoạt động bất thường, 789p có thể yêu cầu xác thực bổ sung trước khi thực hiện giao dịch.

789p cung cấp các công cụ giúp thành viên tự kiểm soát hoạt động cờ bạc, bao gồm: giới hạn nạp tiền hàng ngày/hàng tuần/hàng tháng, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian chơi và tính năng tự loại trừ tạm thời hoặc vĩnh viễn. Thành viên có thể kích hoạt các tính năng này bất kỳ lúc nào qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.

Nếu thành viên cảm thấy cờ bạc đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, họ có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng 789p trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa và không thể đăng nhập. 789p cam kết thực hiện yêu cầu tự loại trừ trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được thông báo.

789p nghiêm cấm cung cấp dịch vụ cho người dưới 21 tuổi, người đang trong tình trạng nghiện cờ bạc đã đăng ký tự loại trừ, hoặc người không có năng lực hành vi dân sự đầy đủ. Nếu phát hiện bất kỳ trường hợp nào thuộc các đối tượng trên đang sử dụng dịch vụ, 789p có quyền đóng tài khoản ngay lập tức.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 789p có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại bao gồm cả tiền gốc và tiền thưởng. Trong trường hợp tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng hoặc do không hoạt động (không có vi phạm), số dư thực (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh.